謝罪は人道主義を超えた!?

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よい謝罪 仕事の危機を乗り切るための謝る技術 [ 竹中 功 ]

仕事の危機を乗り切るための謝る技術 竹中 功 日経BPヨイシャザイ タケナカ イザオ 発行年月:2016年11月04日 予約締切日:2016年11月02日 ページ数:200p サイズ:単行本 ISBN:9784822251758 竹中功(タケナカイサオ) 謝罪マスター。

株式会社モダン・ボーイズCOO。

1959年大阪市生まれ。

同志社大学法学部法律学科卒業、同大学院総合政策科学修士課程修了。

吉本興業株式会社入社後、宣伝広報室を設立し、月刊誌『マンスリーよしもと』初代編集長を務める。

お笑い芸人の養成学校、吉本総合芸能学院(よしもとNSC)の開校や、プロデューサーとして心斎橋筋2丁目劇場、なんばグランド花月、ヨシモト∞ホールなどの開場に携わる。

沖縄映画『ナビィの恋』、香港映画『無問題』の製作、河内家菊水丸のマネジャーとしてイラク・バグダッド、ロシア・モスクワ、北朝鮮・平壌公演などもプロデュース(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 謝罪とは何か(「人が怒る」ということ/謝罪を成功に導く6つのステップ ほか)/第2部 謝罪の準備(特別チームを招集!/事実関係の整理と把握 ほか)/第3部 謝罪する(直接謝罪に行く/プレスリリースを出す ほか)/第4部 平時の準備(大事な「リスクマネジメント」/コンプライアンス研修の実施 ほか) 不倫もデータ偽装も政治と金の問題も、事が大きくなってしまったのは、謝罪に失敗したからだ!入社以来35年にわたって吉本興業の謝罪会見を取り仕切ってきた“謝罪マスター”竹中功。

有事を穏便に収めて次につなげる手法や交渉術、危機管理術や下地となる普段のコミュニケーション術など、すべてのビジネスパーソンが知っておきたい「謝る技術」を実際の事例を交えて伝授する。

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