謝罪は人道主義を超えた!?

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【中古】 究極の謝罪術 /杉山祐(編者) 【中古】afb

杉山祐(編者)販売会社/発売会社:アクタスソリューション/アクタスソリューション発売年月日:2007/12/10JAN:9784903836294「お詫び」とひとことでいっても、これには様々な種類があります。

会社対個人、会社対会社のお詫びなど謝罪の必要性と意味、懺悔の心理、クレーム処理方法などを真剣に考えた一冊。

楽天で購入129円(税込み)

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